ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Пермь                                                                                            «14» мая 2026 года
 Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Бажиной Юлии Андреевны, ОГРНИП 326595800057747, ИНН 590617180202, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления Услуг любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, оплата услуг), действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная или частичная оплата Заказчиком Заказа на выбранные им Услуги.
Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.
Настоящая оферта является базовым документом (офертой) отношения двух сторон (Исполнителя и Заказчика) определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.
Принятие условий настоящей Оферты без замечаний и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящего Договора необходимых для совершения действий и достижению целей, являющихся предметом Договора.
Заказчик понимает, что акцепт настоящего Договора в порядке, указанном в настоящем Договоре равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в нем, а также в соответствующих разделах Сайта. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится с расписанием мероприятий их объёмом и содержанием на Сайте, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
 Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана. 

 Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Оферта находится в свободном доступе. Любой Заказчик может с ней ознакомиться по адресу https://mamaveda.ru/oferta_mv. 
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта, оферта – предложение Исполнителя, содержащее все существенные условия договора об оказании платных образовательных услуг дополнительного образования взрослых и детей, из которого усматривается воля Исполнителя заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым лицом, кто полностью и безоговорочно принимает условия оферты.
1.2. Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://mamaveda.ru/ 
1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей оферте, в результате которых Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным. Акцептом признается внесение полной или частичной оплаты  стоимости выбранной Заказчиком услуги   либо внесение первого платежа при оплате в рассрочку в соответствии с положениями настоящего Договора
1.4. Договор — договор на оказание информационно-консультационных  услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты.
1.5. Время Исполнителя — Московское время.
1.6. Стоимость – цена информационно-консультационных  услуг.  При оплате Заказчиком Услуг с использованием банковской процентной рассрочки (кредита), Стоимость Услуг по Договору увеличивается на сумму процентов по кредиту.
1.7. Банк-партнёр – банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.
1.8. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой право и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключившее Договор с Исполнителем путем Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
1.9. Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб приложение и т.п.), обеспечивающая Интернет-коммуникации в онлайн-режиме (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram, МАХ и т.п.).
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по вопросам нутрициологии, коррекции рациона и образа жизни, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер и не являются медицинскими услугами. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не ставит диагнозы, не назначает лечение и лекарственные препараты в понимании Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
2.2. Полный перечень всех услуг, их стоимость размещен на официальном сайте Исполнителя.
2.3. Услуги  Исполнителя, оказываемые Заказчику, могут включать в себя  следующий перечень действий: 

- персональное консультирование нутрициолога по вопросу правильного питания и нутрициологии;
-получение и изучение информации об ингредиентах продуктов питания Заказчика и мотивации выбора рациона Заказчика;
- формирования правильных пищевых привычек, носящие рекомендательный характер;
- получение и изучение информации об образе жизни Заказчика (режим сна и бодрствования, род занятий, физическая активность) и его привычках посредством анкетирования;
- оценка дефицитного состояния организма Заказчика по макро- и микро нутриентам;
- разработка рекомендаций по вопросу подбора рациона, в том числе, подбора полноценных блюд, отдельных продуктов и биологически активных добавок;
- предоставление рекомендации Заказчика по коррекции образа жизни; 
- изучение рекомендаций лечащего доктора (при наличии) для внедрения в план работы с Заказчиком;
- рекомендация сдачи лабораторной диагностики по запросу и необходимости Заказчика;
 - и др. 
2.4. Описание, стоимость, срок оказания услуг указывается для каждой Услуги в описании Услуг на Сайте Исполнителя.  
2.5. Услуги оказываются в индивидуальном формате. Услуги оказываются в виде консультации, пакета консультаций.
2.6. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в пункте 5.3.  настоящей оферты.
2.7. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг.
2.8. Для получения Услуг Заказчику необходимо оставить заявку на Сайте и/или обратиться к Исполнителю путем направления заявки на оказание услуг в аккаунты Исполнителя в социальных сетях или в онлайн-мессенджере либо других онлайн сервисах. 
2.9. Исполнитель оказывает услуги как дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет (онлайн), так и путем проведения встречи в режиме реального времени при личной физической явке Заказчика в место проведения, указанное Исполнителем (офлайн). 
2.10. Заказчик полностью осознает, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных проблем, от степени сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания услуг.
2.11. Объем оказываемых услуг: количество консультационных сессий, Заказчик выбирает самостоятельно.
2.12. Продолжительность индивидуальной консультации составляет не менее 30 (тридцати) минут, но не может составлять более 120 (ста двадцати) минут. 
2.13. Запись индивидуальной консультации производится по согласованию сторон. Заказчик вправе запросить у Исполнителя осуществление записи индивидуальной консультации. Доступ к видеозаписи направляется Исполнителем на Адрес электронной почты Заказчика. Исполнитель не несет ответственность за сохранность видеозаписи или

доступа (ссылки) к видеозаписи индивидуальной консультации, в том числе за невозможность просмотра видеозаписи по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим просмотру видеозаписи.
2.14. В случае отмены сессии менее чем за 24 часа, Исполнитель удерживает стоимость подготовки к сессии (анализ материалов Заказчика перед встречей). Исполнитель вправе удержать стоимость фактически понесенных и документально подтвержденных расходов (ФПР).
2.15.  После оплаты услуг по настоящему Договору Заказчик получает от Исполнителя сообщение с необходимой информацией для получения услуг, а также информацию о ближайших датах встреч.
2.16.Услуги по проведению личной встречи считаются оказанными Исполнителем в момент завершения указанного мероприятия и принятыми Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги. 
2.17. Услуги оказываются дистанционно в режиме реального времени (онлайн) с использованием программного обеспечения для видеоконференцсвязи. Конкретный сервис (Zoom, Skype, Telegram и т.д.) согласовывается Сторонами дополнительно в мессенджерах. 
2.18. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Договор вступает в силу в момент оплаты Заказчиком услуги.
2.19. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг (далее Акт). В случае, если в течение двух календарных дней с даты проведения индивидуальной консультации (последней индивидуальной консультации, если Сторонами согласовано проведение нескольких индивидуальных консультаций), Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
2.20. Общение Заказчика и Исполнителя в ходе получения информационно-консультационных услуг организовано Исполнителем в чатах Telegram, МАХ, ВКонтакте, в онлайн сервисах дистанционного онлайн-взаимодействия по выбору Исполнителя.
2.21.Заказчик обязуется до момента начала оказания услуг (в том числе на этапе первичного анкетирования) в письменной форме уведомить Исполнителя о состоянии своего здоровья, включая, но не ограничиваясь: наличие хронических заболеваний, острых состояний, аллергических реакций, пищевых непереносимостей, а также факт беременности или лактации.
2.22. В случае наличия любых диагностированных заболеваний или состояний, требующих медицинского наблюдения, Заказчик обязан до начала применения рекомендаций Исполнителя проконсультироваться с лечащим врачом на предмет отсутствия противопоказаний к предложенному рациону и схеме нутрицевтической поддержки.
2.23. Исполнитель полностью освобождается от ответственности за любые негативные последствия для здоровья Заказчика, возникшие в результате выполнения рекомендаций, если такие последствия вызваны сокрытием, неполным или недостоверным предоставлением Заказчиком информации о своем здоровье, аллергиях или хронических заболеваниях. В этом случае риск наступления неблагоприятных последствий в полном объеме лежит на Заказчике.
3. Стоимость оказания услуг

3.1. Стоимость услуг Исполнителя, подлежащая оплате Заказчиком, определяется в зависимости от выбранной Услуги на Сайте,  НДС не облагается в связи с применением Исполнителем  системы Налог на профессиональный доход.
3.2. Услуги оказываются на условиях 100% (стопроцентной) предварительной оплаты, если иное не предусмотрено Тарифом или индивидуальными договоренностями Сторон (согласованная частичная оплата / внутренняя рассрочка).
3.3. Оплата стоимости услуг осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
3.3.1. Оплата на Сайте (Интернет-эквайринг): Оплата банковской картой или через системы быстрых платежей (СБП) непосредственно на Сайте Исполнителя с использованием интегрированных платежных сервисов (виджетов).
3.3.2. Переход по платежной ссылке: Оплата безналичным переводом посредством перехода по индивидуальной ссылке на оплату, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер Заказчика.
3.3.3. Банковская рассрочка/кредит: Оплата с привлечением заемных средств кредитных организаций (банков-партнеров).
При оплате с использованием процентного кредита, Заказчик самостоятельно несет обязательства перед банком по уплате начисленных процентов.
3.3.4. Оплата по счету (для B2B): Безналичный перевод на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
3.4. Безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается факт поступления денежных средств (в размере 100% стоимости Тарифа либо суммы согласованной частичной оплаты) на расчетный счет Исполнителя.
3.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При оплате услуг через платежные системы Стороны руководствуются правилами соответствующих операторов по переводу денежных средств.
3.6. Датой исполнения обязанности Заказчика по оплате считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.7. Оплата услуг может быть произведена третьим лицом за Заказчика (ст. 313 ГК РФ). В таком случае в назначении платежа (или в комментариях к заказу при оплате на Сайте) должны быть указаны Ф.И.О., телефон или email Заказчика, за которого вносится оплата, для его корректной идентификации в системе Исполнителя.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, иную информацию, затрагивающую права и законные интересы Заказчика.
4.1.2. По запросу получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке своих изменений в результате получения услуг согласно настоящему Договору.
4.1.3. Досрочно и по собственному желанию прекратить получение услуг Исполнителя по настоящему Договору, письменно уведомив об этом Исполнителя.
4.1.4. Заказчик вправе задавать уточняющие вопросы по материалам консультации в течение 3 (трех) календарных дней после ее проведения. По истечении указанного срока обязательства Исполнителя по информационной поддержке считаются исполненными в полном объеме, а ответы на новые вопросы требуют оплаты отдельной консультации.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно производить оплату услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора.

4.2.2. Своевременно выполнять задания и другие принятые на себя обязательства, в том числе рекомендации Исполнителя по прохождению соответствующей части получения информационно-консультационных услуг.
4.2.3. Использовать полученные в ходе получения услуг раздаточные и иные материалы, только в личных целях. Заказчик, в частности, не вправе воспроизводить, распространять, доводить данные материалы до всеобщего сведения любым способом.
4.2.4. При акцепте настоящей Оферты предоставить Исполнителю необходимую персональную информацию, включающую в себя: ФИО Заказчика; номер телефона; адрес электронной почты.
4.2.5. В рамках обучения Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к аудиовизуальным материалам, базам данных, методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя.
4.2.6. До момента начала оказания услуг (в том числе на этапе первичного анкетирования) в письменной форме уведомить Исполнителя о состоянии своего здоровья, включая, но не ограничиваясь: наличие хронических заболеваний, острых состояний, аллергических реакций, пищевых непереносимостей, а также факт беременности или лактации.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1.Осуществлять информационную поддержку Заказчика по рабочим дням с 10:00 до 18:00 в течение всего срока действия Договора. Исполнитель вправе отвечать на сообщения в течение 24 часов. 
4.3.2. Оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме.
4.3.3. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора-оферты.
4.4. Исполнитель имеет право:
4.4.1. Запрашивать у Заказчика информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по Договору.
4.4.2. Изменять стоимость Услуг на Сайте. До окончания оплаченного Заказчиком периода/Курса /доступа стоимость оплаченного Курса не меняется.
4.4.3. Исполнитель вправе обновлять содержание, возможности Сайта в любое время по своему усмотрению. При этом Исполнитель предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе Сайта.
4.4.4. При прекращении Договора по любым основаниям Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком удалить все предоставленные им данные на Сайте без возможности их восстановления, а также прекратить обработку его персональных данных. Исполнитель освобождается от любых обязательств, связанных с данными Заказчика.
4.4.5. Исполнитель вправе оказывать дополнительные услуги Заказчику.
4.4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора и стоимость Услуг путем размещения новой редакции Договора на Сайте. Новые условия вступают в силу с момента их публикации и применяются только к тем Заказчикам, которые совершили акцепт Оферты после такой публикации. Для Заказчиков, уже оплативших Услуги, стоимость и объем услуг изменению не подлежат.
5. Интеллектуальная собственность и авторское право
5.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг (включая авторские протоколы питания, чек-листы, гайды, сборники рецептов, видеоуроки),

являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены авторским правом.
5.2. Заказчику предоставляется право использования указанных материалов исключительно для личных целей без права их копирования, тиражирования, распространения (в том числе путем публикации в социальных сетях, мессенджерах или передачи третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях.
5.3. За нарушение исключительных авторских прав Исполнителя (в том числе за распространение материалов) Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Исполнитель вправе требовать с Заказчика выплаты штрафа в размере  500 000 рублей за каждый факт нарушения, а также выплаты компенсации в соответствии со ст. 1301 ГК РФ в размере до 5 000 000 рублей.
5.4. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания информационно-консультационных услуг.
5.5. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе получения информационно-консультационных услуг в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.


6. Территория и срок действия договора
 6.1. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
6.2. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания периода обучения, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами. 
6.3. Заказчик вправе в любое время в период оказания услуг расторгнуть Договор, направив заявление на адрес эл почты Исполнителя, указанной в реквизитах.. Период предоставления доступа к Программе после оказания услуг не входит в  период оказания услуг. 
6.4. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон. 
6.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:

• просрочки оплаты услуг;
• невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие действий или бездействия Заказчика;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.6. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления одной из Сторон другой Стороны об отказе от исполнения Договора.
6.7. Не является основанием для возврата то обстоятельство, что программное обеспечение на персональном компьютере (ноутбуке)/ мобильном телефоне Заказчика и его технические средства не позволяют просматривать и изучать материалы Программы.
6.8. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата. 
6.9. Заказчик также принимает то обстоятельство, что невыполнение практических рекомендаций,  является не оказанием услуг по вине Заказчика, а следовательно услуги в соответствии с положениями п.2 ст. 781 ГК РФ, подлежат оплате в полном объеме.
7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (ФПР) и стоимости фактически оказанных на момент расторжения услуг.
7.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в электронном виде по адресу электронной почты Исполнителя BAZHINAY@BK.RU . Для подачи заявления Заказчику необходимо собственноручно написать заявление, поставить личную подпись, отсканировать и отправить документ в формате PDF или JPEG.
7.3. Обязательные реквизиты заявления на возврат:
Данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, телефон, email);
Сведения об оплате (дата, сумма, копия платежного документа);
Реквизиты банковского счета для перечисления средств (счет должен принадлежать лицу, осуществлявшему оплату);
Причина возврата;
Дата, подпись и расшифровка подписи.
7.4. К заявлению должна быть приложена копия документа, удостоверяющего личность (паспорт), и подтверждение платежа из банковского приложения или платежной системы.
7.5. Расчет суммы к возврату:
7.5.1.Полный возврат возможен только до момента оказания услуги. 
7.5.2. Стороны соглашаются, что в целях определения объема фактически оказанных услуг и расчета суммы возврата при досрочном расторжении Договора, стоимость комплексной услуги распределяется по этапам в следующих пропорциях:
Этап 1: Первичная аналитика (40% от стоимости услуги). Считается оказанным в полном объеме с момента получения Исполнителем заполненных анкет, анализов или дневника питания Заказчика и начала их обработки.
Этап 2: Разработка индивидуальной стратегии и протокола (40% от стоимости услуги). Считается оказанным в полном объеме с момента направления Заказчику готового протокола питания и рекомендаций.
Этап 3: Абонентское (информационное) сопровождение (20% от стоимости услуги). Оказывается в течение установленного Тарифом срока. При досрочном расторжении на данном этапе расчет возврата производится пропорционально количеству дней, оставшихся до конца периода сопровождения.
7.5.3. К возврату дополнительно удерживаются фактически понесенные расходы Исполнителя, указанные в п. 7.6. настоящего Договора.
7.6. Фактически понесенные расходы (ФПР) Исполнителя включают, но не ограничиваются:
Налоги и сборы, уплаченные Исполнителем в связи с поступлением денежных средств;
Расходы на техническое обеспечение (сервисы рассылок) пропорционально сроку использования;
Административные расходы на сопровождение Заказчика.
7.7.  Если Заказчик не явился на сессию по причинам, не зависящим от Исполнителя, и не уведомил об этом заранее, Исполнитель вправе удержать из суммы возврата свои фактически понесенные расходы, связанные с организацией данной сессии.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем надлежащим образом оформленного заявления.
7.9. Датой исполнения обязательства по возврату считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя (или его агента).
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось

следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы для целей настоящего Договора относятся: военные действия, массовые беспорядки, стихийные бедствия, эпидемии, законодательные акты государственных органов, а также специальные технические обстоятельства, включая, но не ограничиваясь:

• сбои в работе магистральных сетей связи и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
• введение ограничений доступа, блокировка или запрет деятельности на территории РФ социальных сетей, платформ и мессенджеров (включая Telegram, YouTube и др.), используемых Исполнителем для оказания Услуг;
• отказ в работе зарубежных сервисов, программного обеспечения или платежных систем, вызванный санкционными ограничениями или техническими решениями правообладателей.

8.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 3 (трех) рабочих дней уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств путем направления сообщения по электронной почте или через доступный мессенджер. Несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на форс-мажор как на основание освобождения от ответственности.
8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. В этом случае Стороны производят взаиморасчеты по фактически исполненным обязательствам (оказанным услугам и предоставленным лицензиям) на момент наступления форс-мажора.
9. Заключительные положения
9.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ или Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленные Сторонами исключительно с электронных адресов Исполнителя, указанного в реквизитах,  и Заказчика  – с адреса электронной почты, указанного им при акцепте настоящей Оферты, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные Договором.
9.2. Соглашаясь с настоящей Офертой Заказчик  даёт своё согласие на обработку предоставленных им в ходе обучения персональных данных на условиях, предусмотренных политикой  в отношении обработки персональных данных. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных на условиях Политики, размещенной на Сайте, путем проставления отметки в специальном поле (чекбоксе) при оформлении заказа.
Под персональными данными в целях настоящего Договора Стороны понимают любую информацию, относящуюся к Заказчику, в том числе, но не ограничиваясь: его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата  рождения,  номер телефона, адрес электронной почты,  ссылки на профили в соцсетях и другая информация. 
9.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.
9.4. Обязательный претензионный порядок. До обращения в суд Стороны обязаны соблюсти обязательный досудебный претензионный порядок. Претензия направляется в электронном виде (скан-копия с подписью) на адреса электронной почты Сторон,

указанные в Договоре.  Сторона, получившая претензию, обязана направить ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.
9.5. В случае если Стороны не придут к соглашению в ходе претензионного порядка, все споры, вытекающие из настоящего Договора, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в Арбитражном суде Пермского края (г. Пермь) в соответствии со ст. 37 АПК РФ. Споры с Заказчиками-физическими лицами рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. 
9.6. Заказчик подтверждает, что данное условие о подсудности не является обременительным, не лишает его прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, и не содержит явно обременительных условий, которые он, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы (ст. 428 ГК РФ).
9.7. Стороны признают юридическую силу переписки, уведомлений и сообщений, направленных с использованием адресов электронной почты, указанных в Договоре, а также в согласованных мессенджерах (Telegram, МАХ, ВКонтакте). Стороны подтверждают, что скриншоты (снимки экрана) указанной переписки являются надлежащим и допустимым доказательством, подтверждающим волеизъявление Сторон, факт оказания услуг, а также иные юридически значимые обстоятельства по Договору.


10. Реквизиты Исполнителя
Бажина Юлия Андреевна
Юридический адрес организации:
  614051, Пермский край, г Пермь, 
Мотовилихинский р-н, ул Пушкарская, д 90, кв 349
ИНН   590617180202
ОГРНИП 326595800057747
Банковские реквизиты:
р/с: 40817 810 8 4978 2406664
Банк: ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
к/с: 30101 810 9 0000 0000603
БИК: 042202603
Эл почта   BAZHINAY@BK.RU
Телефон   +79194641588